12月の休館日のお知らせ
当館は下記期間休館させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。またお問合せへの返信も休館明けとなりますので、ご予約のお客様は各予約サイトからお願い致します。
【休館日】
２０２３年１２月１日（金）
２０２３年１２月１９日（火）～１２月２７日（水） ※翌日正午すぎからの営業となります。
ご予約のお客様へ
※下記事項はよくお読み頂き、ご納得の上でご予約をお願い致します。
屋久島は飲食店やタクシー会社など、定休日の増加や時短営業が続いております。夜行バスや代行運転もございませんので、計画的なご旅行をお願い致します。なおフロントは１名体制のため、お部屋までのご案内はしておりませんのでご了承下さい。
※連泊の方限定「入浴券付きプラン」は各予約サイトのみで販売しておりますのでご検討ください。全国旅行支援は2023年６月３０日で終了致しました。
※ゴールデンウィーク期間中の直接予約（電話・メール）は行いませんので、予約サイトからお願い致します。また、他の期間においてもネット販売のみにさせて頂く場合がございます。
▼各予約サイトへアクセスします。※保護者同伴に関わらず１８歳以下のお客様はご宿泊いただけません。 宿泊料金に違いはありませんが、和室はじゃらんnetでのみ販売しております。
※チェックイン時間を勘違いされるお客様が増えております。当館は16：00からのチェックインとなりますのでご注意をお願い致します。
※館内は土足厳禁です。スリッパにお履き替えいただきます。
※7泊以上ご宿泊の場合は途中で部屋移動がございます。ご了承の上でご予約をお願い致します。
※素泊まりの宿の為お食事の提供はできません。屋久島は２４時間営業のコンビニもありませんので、最寄りのお食事処のお調べやご予約、スーパー等での買い出しをお願い致します。ロビーでの飲食は禁止しておりますのでお部屋をご利用下さい。
※島の特性上、暖かい時期はアリなどの虫が発生しやすくなりますので、お部屋に殺虫スプレーを備えております。
※お香・アロマ・香水・エアーサロンパスなどをお部屋で利用するのはお控えください。臭いが残りますと客室の使用ができなくなります。その場合、別途室料を徴収させて頂きます。
▼各予約サイトへアクセスします。※保護者同伴に関わらず１８歳以下のお客様はご宿泊いただけません。 宿泊料金に違いはありませんが、和室はじゃらんnetでのみ販売しております。
※お部屋での面会は禁止です。
※送迎はおこなっておりません。
※おおよそ６か月先のご予約まで受付致します。お部屋の仮押さえやキャンセル待ちのご連絡はできませんのでご理解下さい。６か月先のご予約は予約サイト毎に販売開始のタイミングが異なりますが、毎月１日～１０日の間で売り出されます。
※２０２３年２月１日より、物価高騰に伴う料金見直しのため、宿泊料金が５００円アップしております。またタオル類（バスタオル、バスマット、フェイスタオル）は毎日交換致しますが、清掃・ベッドメイクは４日目と７日目にさせて頂きます。
■ガイドやタクシーの手配業務は行っておりません。屋久島観光協会のサイトをご覧ください。
■よくあるご質問はこちら
■利用できる支払い方法およびキャンセル料はこちら ※リンク先下部「ホテル基本情報」をご覧下さい。
▼各予約サイトへアクセスします。※保護者同伴に関わらず１８歳以下のお客様はご宿泊いただけません。 宿泊料金に違いはありませんが、和室はじゃらんnetでのみ販売しております。
屋久島グリーンホテルでの朝食について
屋久島グリーンホテルでの朝食は予約制ではありません。前日にお申込み頂き、屋久島グリーンホテルに空席があれば受付致します。また以前はバイキングを行っておりましたが、当面の間セットメニューのみとなります。屋久島グリーンホテルの都合上、受付できない場合も多いため予めご了承いただきますようお願い致します。
▼朝食受付の流れ
①前日の16：00～19：00のあいだにフロントにお申込みください。ただし予め朝食が制限されている場合は、この時点でお断り致します。
②屋久島グリーンホテルに電話で空席を確認致します。
③受け入れ可能だった場合、朝食時間（指定時間は7：00、7：30、8：00のみ）を決めて頂き、料金（１名様1100円込）をお支払い下さい。朝食券を発行してお渡し致します。
お弁当の注文について
お弁当注文は以下をご覧下さい。
※宿泊のお客様のみ対応致します。他への手配・配達は行っておりません.
※アレルギー対応や、変更の対応（おにぎりを白米にする、容器を竹の包みにするなど）はできませんのでご理解ください。
●予約制ではございません。必要な日の前日にフロントスタッフにお申し出ください。
※ただし団体様で非常に手配数が多い場合は、事前にお伝え頂きます様お願い致します。
●手配締め切り時間は毎日19：30となります。
●チェックインやお戻りが19：30を過ぎるお客様のみ、電話にて注文を承ります。
●お支払いは、注文時に「現金精算のみ」となります。
※事前振込や売掛には対応できません。
●一番早い受け渡しで早朝４時になります。それよりも早い出発のお客様には対応できません。
●お弁当は２種類のみとなります。
