●隣接する屋久島グリーンホテルは下記期間が休館となっております。そのため期間中は大浴場や土産物店（お荷物の発送）などのご利用ができませんので、ご予約のお客様はご注意いただきますようお願い申し上げます。
【屋久島グリーンホテル休館】
2025年 １月13日（月）～１月25日（土）
●エコホテルソラは下記期間が休館となります。営業は休館明けの午後からとなりますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。ご予約のお客様は各予約サイトからご検討ください。
【エコホテルソラ休館】
2024年 11月17日（日）～11月18日（月）
2024年 12月18日（水）～12月27日（金）
※ご利用のお客様は、必ず最後までお読み頂き納得の上でご予約をお願い致します。
屋久島はコロナ感染症以降、慢性的な人手不足もあり、飲食店やタクシー会社など、定休日の増加や時短営業を続けているお店が多くございます。特に年末年始は飲食店やスーパーも休みが多くなりますのでご注意下さい。夜行バスや代行運転、ホテルの送迎はございませんので、レンタカーを借りる、タクシーを予約するなど計画的なご旅行をお願い致します。当館はスタッフ１名体制のため、お部屋までのご案内・口頭での詳細な説明はしておりませんので予めご了承下さい。
※2024年9月から当面の間、最寄りのお食事処「かたぎりさん」が夜の営業をお止めになるようです。特にお車がないお客様は不便になりますので、ご旅行の熟考をお願い致します。
●当館はシングル（和室が一部屋のみ）素泊まりの宿となります。チェックインは１６：００から、チェックアウトは１０：００までとなります。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできません。各部屋フリーWi-Fiに対応しております。
！チェックイン時間を15：00と勘違いされているお客様が増えております。ご注意下さい。
! 保護者同伴に関わらず１８歳以下のお客様はご宿泊できません。
! 1か月などの長期滞在はお断りしております。予めご了承ください。
●ご予約は６か月先までの受付となり、お部屋の仮押さえやキャンセル待ちのご連絡はできません。６か月先のご予約は、各サイト毎に販売開始のタイミングが異なりますのでご理解ください。〈例：１月１日～１０日の間で「7月分販売開始」、２月１日～１０日の間で「８月分販売開始」といった具合です〉
●ゴールデンウィーク期間中の直接予約（電話・メール・FAX）は行いませんので、予約サイトからお願い致します。また、他の期間においてもネット販売のみにさせて頂く場合がございます。
●7泊以上ご宿泊の場合は途中で部屋移動がある場合がございます。ご了承の上でご予約をお願い致します。
●素泊まりの宿の為お食事の提供はできません。屋久島は２４時間営業のコンビニもありませんので、最寄りのお食事処のお調べやご予約、スーパー等での買い出しをお願い致します。ロビーでの飲食はできませんのでお部屋をご利用下さい。
●館内は土足厳禁です。スリッパにお履き替えいただきます。
●当館の清掃は４日目と７日目に行い、清掃日以外での入室は致しません。バスタオル、バスマット、フェイスタオルは毎日ご用意致します。
●島の性質上、暖かくなるとアリなどの虫が発生しやすくなりますので、お部屋に殺虫スプレーを備えております。
●お香・アロマ・香水・エアーサロンパスなどをお部屋で使用するのはお止め下さい。臭いが残りますと客室の使用ができなくなります。その場合は使用不能日数分の宿泊費（100％）を頂きます。
●お部屋での面会は禁止です。
■ガイドやタクシーの手配業務は行っておりません。屋久島観光協会様のサイトをご参照下さい。
■よくあるご質問はこちら
■利用できる支払い方法およびキャンセル料はこちら ※リンク先下部「ホテル基本情報」をご覧下さい。
▼各予約サイトへアクセスします。 宿泊料金に違いはありませんが、２名様定員の和室はじゃらんnetでのみ販売しております。連泊の方限定「入浴券付きプラン」は各予約サイトのみの販売です。
お弁当注文は以下をご覧下さい。登山以外のお客様もご注文いただけます。
※宿泊のお客様のみ対応致します。他への手配・配達は行っておりません。
※アレルギー対応や、変更の対応（おにぎりを白米にする、容器を竹の包みにするなど）はできませんのでご理解ください。
①予約制ではございません。必要な日の前日にフロントスタッフにお申し出下さい。
②受付時間は、毎日16：00～19：30までとなります。
※チェックインやお戻りが上記の時間を過ぎるお客様のみ、電話にて注文を承ります。電話受付時間15：00～
③お支払いは、注文時に「現金精算のみ」となります。お弁当代は600円（込）です。
※手配業者の都合で料金が予告なく変更される可能性があります。事前振込や売掛には対応できません。
④一番早い受け渡しで早朝４時になります。それよりも早い出発のお客様には対応できません。
⑤お弁当は２種類のみとなります。
隣接する屋久島グリーンホテルでの朝食は、前日にお申込み頂き、空席があれば受付致しますので予約では承っておりません。以前はバイキングを行っておりましたが、現在はセットメニューのみとなります。屋久島グリーンホテルの都合上お受けできない場合も多いため、予めご了承いただきますようお願い致します。
▼朝食受付の流れ
①前日の16：00～19：00までにエコホテルソラフロントにお申込みください。ただし予め朝食が制限されている場合は、この時点でお断り致します。
②屋久島グリーンホテルに電話で空席を確認致します。
③可能だった場合、朝食時間（7：00、7：30、8：00のみ）を決めて頂き、料金（１名様1100円込）をお支払い下さい。朝食券を発行してお渡し致します。
